1. POLÍTICA DE VENTA
Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de productos de la sociedad EXCELIUM SERVICIOS DE FORMACIÓN A DISTANCIA S.L.U, que hayan sido realizadas a través del sitio web www.smartlearningcourses.com (en adelante “sitio web”).
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir cursos sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.
Podremos actualizar las presentes condiciones de compra, así como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos “Condiciones de Compra” y “Avisos Legales”.
· OBLIGACIONES DEL USUARIO
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.
2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por EXCELIUM SERVICIOS DE FORMACIÓN A DISTANCIA S.L.U, con CIF B66091885 y domicilio en Barcelona, C/ Muntaner 200, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43892, folio 181, hoja 441131, ins. 1ª.
2.1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra.
Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.
2.2. CONTRATO EXCELIUM SERVICIOS DE FORMACIÓN A DISTANCIA S.L.U, Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido pagado. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo.
Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está validado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los productos relacionados en dicha confirmación.
2.3. CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS
Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes de transporte, selección de productos, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto.
2.4. FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
Los pedidos podrán ser abonados de forma inmediata tras la confirmación del pedido.
PAGO SEGURO
Nuestra tienda online realiza ventas de confianza y con la máxima garantía de calidad. Dispone de Sistema Webshop encriptado SSL (Webshop con sistema de codificación cerrada SSL), un sistema seguro y cerrado en la recepción y transmisión de datos de nivel personal de los consumidores, que soporta los protocolos Verified by Visa y Mastercard Secure Code y proporciona la máxima confidencialidad de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre.
SSL significa "Secure Socket Layer" y es la tecnología de seguridad más conocida en Internet. Ha sido desarrollado por las firmas Netscape y RSA Data Security. Actualmente en nuestra tienda online podrá realizar su compra mediante estas formas de pago:
Tarjeta bancaria Visa o Mastercard
Puede pagar con total seguridad y cómodamente con las principales tarjetas del mercado: Visa y Mastercard, que cuentan con la garantía de los protocolos Verified by Visa y Mastercard Secure Code.
Bizum
Rapidez y simplicidad en cada transacción.
No obstante,en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, en el capítulo II, en los artículos 25 al 34 de servicios de pago, regula todo lo dispuesto sobre consentimiento y su retirada, limitaciones a la utilización de instrumentos de pagos y las obligaciones del usuario y proveedor.
Si surge alguna pregunta sobre tu pago o pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y brindarte la información que necesites.
Teléfono: 623 18 67 70
soporte@smartlearningcourses.com
Horario de Atención al Cliente:
Lunes a Viernes: 9:00 - 14:00 / 15:00 - 18:30
2.5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Tiene derecho a cancelar un pedido dentro de un plazo de 24 horas. Los usuarios pueden cancelar un pedido contactando con SmartLearningCourses en la siguiente dirección de correo: :soporte@smartlearningcourses.com">soporte@smartlearningcourses.com. Por otra parte, Smartlearningcourses podrá cancelar cualquier pedido y le informará una vez cancelado el mismo. No se le cobrará ningún pedido cancelado de conformidad con la presente cláusula. Cualquier pago efectuado antes de que Smartlearningcourses cancele un pedido será reembolsado mediante el mismo método empleado para pagar el pedido.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.